未满16岁退货的方法如下：
联系客服申请退款
首先，联系游戏公司或平台的客服，说明情况并申请退款。家长需要提供相关证据，如孩子的充值记录、交易凭证等，以证明这笔交易未经家长同意擅自进行。
提供举证资料
如果游戏公司或平台同意退款，家长需要按照要求提供详细的举证资料，如孩子身份证明文件、账户信息、充值记录等。
通过消费者协会投诉
如果与游戏公司或平台协商无果，家长可以拨打12315消费者协会热线，寻求工作人员的协助处理。消费者协会在保护消费者权益方面具有丰富的经验和资源，能够为家长提供专业的指导和帮助。
法律途径
如果以上两种方式均未能解决问题，家长可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地法院提起诉讼，要求全额退款。在诉讼过程中，家长需要提供充分的证据证明孩子的消费行为是无效的，如未经家长同意的擅自购买。
建议
尽快行动：家长在发现孩子未经同意进行游戏充值后，应尽快采取行动，以免错过退款时限。
保留证据：家长应妥善保留所有相关证据，包括充值记录、交易凭证、孩子与客服的沟通记录等，以便在需要时提供。
寻求专业帮助：在处理此类问题时，家长可以寻求消费者协会或专业律师的帮助，以确保自身权益得到充分保护。
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