小区的管理制度主要包括以下几个方面:
门岗管理
24小时值班制:小区大门保安实行24小时值班制,确保小区安全。
外来人员登记:外来人员进入小区需持有效证件并进行登记,确认后方可进入。
业主配合:业主进入小区因保安人员不认识盘问的,需主动配合并提供相关证明。
谢绝推销:谢绝一切推销、派发广告等闲杂人员进入小区。
装修施工人员管理:装修、施工、送货等人员必须持“出入证”进出小区作业,并对其携带工具、物品严格检查登记。
物品管理
物品出门条:对要运出小区的重要物品,必须持物业服务中心开出的“物品出门条”,经严格核对检查后方可放行。
装修材料管理:运送重型装修材料需做好安全防护措施,避免电梯损坏。
车辆管理
车辆出入管理:所有车辆禁止进入小区,特殊情况需经物业公司经理级以上领导批准。
外来车辆登记:对所有出入小区的车辆实行发、收出入证、登记或刷卡管理,对外来车辆实行询问、登记以及发、收出入证制度。
访客管理:来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等,确认后登记方准许进入。值班员在登记前应认真核对证件。
装修管理:各单元在装修前需到物业服务中心办理相关手续,方可施工。严格遵守装修时间规定,避免影响其他业主的正常生活。
访客管理
访客登记:来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等,确认后登记方准许进入。值班员在登记前应认真核对证件。
领导或参观人员:若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士,应立即敬礼,然后记录清楚参观客人的人数、单位等情况。
装修管理
装修手续:各单元在装修前需到物业服务中心进行相关手续办理,方可施工。
装修时间规定:严格遵守装修时间规定,避免影响其他业主的正常生活。
二次供水设施管理
二次供水设施需专门管理,水箱应加盖加锁,溢流管、排气应加设铁纱罩等防护设施,不得在高层楼屋顶层栽种花草及饲养宠物等。
二次供水设施要定期检查,每年进行两次清洗消毒,水质达到卫生标准要求。
二次供水设施专业清洗人员需经卫生防疫站检查。培训合格后,方可从事水箱(池)的清洗,消毒工作,水样需经卫生防疫部门检验合格方可饮用。
水池周围10米范围内禁止修建渗水厕所,粪坑。不得堆放垃圾、废渣和修建渗水坑。
凡因二次供水系统受到污染而造成传染病暴发危害人民健康及生命安全的,要依法追究居民住宅产权单位和使用单位的责任。除负责经济赔偿外,还将视情节轻重依法给予罚款处理。
停车场管理
车辆进出登记制度:所有进出小区的车辆需在入口处通过车牌自动识别系统或人工登记方式进行记录,包括但不限于车牌号、进出时间、访客信息等。
业主及长期租户车辆需事先向物业公司申请车辆通行证,并绑定车辆信息。通行证应放置于车辆前挡风玻璃显眼位置,以便查验。
访客车辆需在入口处领取临时停车卡,离开时归还并支付相应停车费用(如有)。物业公司可根据实际情况设置免费停车时长。
商业配送车辆需提前通知物业公司,由物业公司指定时间、路线及卸货区域,避免高峰时段影响小区交通。
紧急救援车辆(如消防车、救护车)享有优先通行权,物业人员应迅速协调,确保通道畅通无阻。
小区内设置固定停车位与临时停车位,固定停车位优先满足业主及长期租户需求,临时停车位供访客及临时车辆使用。
业主大会议事规则
会议组织:规定业主大会定期会议(如每年至少一次)和临时会议(如经一定比例业主提议)的召开条件、程序和召集人。明确会议通知的方式(如在小区公告栏张贴、微信群发等)和提前通知的时间(一般提前15天左右)。
投票规则:确定业主投票权数的计算方法,通常按照专有部分面积
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