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连云港 “无陪护”病房破解患者家属“陪护难”

0次浏览     发布时间:2025-04-17 05:09:00    

【来源:连网】

【连网】(记者 王进文 通讯员 张洁 吕静媛 孙利)快节奏的现代生活,当疾病突然来袭、需要住院时,许多家庭面临着沉重的陪护压力。今年,由连云港市卫生健康委牵头,市属公立医院开展“无陪护”病房试点,破解“一人住院,全家奔波”的难题。近日,记者探访多家医院“无陪护”病房,深入了解这一创新服务如何为患者家庭带来实实在在的便利。

既护理又陪伴 缓解家属压力

记者在连云港市第一人民医院看到,73岁的孙大爷正在护理员的协助下进行康复锻炼。因心梗紧急入院的他,原本面临着子女请假陪护的难题。“护理员就像临时家人,不仅照顾生活起居,还陪我聊天解闷。”孙大爷笑着说,“最重要的是孩子们可以安心工作,不用来回奔波。”

“无陪护并非无人陪护,而是由经过专业培训的医疗护理员替代传统护工。这项服务的核心是让专业的人做专业的事,既保证患者得到优质照护,又减轻家属负担。”连云港市第一人民医院护理部病房管理科科长顾秋雨解释。该院自2014年起与第三方护理员公司签订合同,由护理部垂直管理,为有需要的患者提供陪护照护服务,现已逐步推广至三个院区,均可提供此项服务。

记者了解到,目前各医院的“无陪护”服务采取多种模式,如“团队化服务”,由多名护理员协作照护;“一对一”即服务提供者仅为一位患者提供服务;“一对多”即服务提供者同时为多名患者提供服务等。服务模式不同,对应的费用也不同,患者可根据病情和需求自由选择。

提升专业照护能力

守护生命健康

专业性是“无陪护”服务的生命线。在市立东方医院培训教室,一场别开生面的护理员实操考核正在进行。十五病区护士长和专科护士正在示范“起床三部曲”:“老年患者起床要循序渐进,先静卧30秒活动四肢,再慢慢坐起30秒,最后缓缓站立30秒。”这些看似简单的步骤,却能有效预防体位性低血压等意外发生。

为了规范医疗护理员工作,提升专业照护能力,各市属公立医院对医疗护理员进行定期培训,并开展动态考核。“从如何协助翻身到使用助行器,每个动作都有严格标准。”一位正在市第二人民医院接受培训的护理员告诉记者,“每月医院开展一次医疗护理员服务满意度调查,对工作质量进行严格考核,对于考核不达标者,将进行再培训,不断提升照护服务质量。”

作为江苏省首批医疗护理员培训基地,市第一人民医院和市第二人民医院已培养1000余名持证医疗护理员。通过定期举办技能大赛、开展专项培训等方式,不断提升护理员团队的专业水平。“我们不仅要掌握护理技能,还要学习沟通技巧和心理疏导。”一位资深护理员分享。

构建全方位照护体系

让护理更有温度

“我们的目标是让患者安心治疗,家属放心工作。”市卫生健康委相关负责人表示,按照规划,今年市属公立医院50%以上病区将提供“无陪护”服务,2027年这一比例将提升至70%。

记者在走访中发现,市属公立医院正在构建多部门协同的“大护理”体系。联合医务、护理、信息、保卫、总务等科室,完善探视管理、订餐服务等流程,为患者营造安全、安静、有序的住院环境。

智慧化建设成为提升服务质量的关键抓手。依托智慧医院建设,医院正积极推动护理信息化与临床的深度融合,优化“无陪护”病房护理服务流程和服务模式,有效提升服务效率与质量安全,为患者提供更加高效、优质的医疗服务。

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