近年来，民乐县东街社区紧紧围绕“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的工作要求，以居民需求为导向，以文明实践项目为载体，以志愿者为骨干力量，凝聚“邻里合力”，推动为民服务“零距离”。通过精细化、个性化服务，持续提升志愿服务质量，切实增强居民的获得感与幸福感。
“微阵地”激活文明实践新动能。社区充分挖掘自身特色，整合各类“网格驿站”、小区广场、活动长廊等阵地资源，结合重大节日和重要时间节点，常态化开展惠民演出、趣味运动会等群众喜闻乐见的活动，让居民在参与中感受文化熏陶。同时，组织社区干部、共建单位、志愿者等多元力量，围绕反电诈、节约用水、安全生产等主题，开展宣讲活动7场次，将政策理论转化为接地气的“家常话”，有效打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。
“微服务”传递民生关怀温度。依托“敲门行动”，以党员干部和楼栋长为主力，定期走访高龄、困难、独居老人等特殊群体，关注其健康状态、生活需求及居住安全，并对水电气暖等设施进行常态化排查，确保老年群体“生活有保障、困难有人帮”。此外，全面推行“两新结对”机制，通过与社区结对开展志愿服务的方式，带动居民参与热情，推动“被动参与”转向“主动作为”，以“商圈文明”撬动社区文明创建的“大能量”。
“微联动”构建多元共治格局。深化“我为群众办实事”实践活动，联合辖区共建单位，精准服务“一老一困一特”群体，组织在职党员和志愿者开展上门清扫、爱心义诊、养老认证等志愿服务活动，实现便民服务“送上门”。同时，针对小区乱堆乱放、树木遮阴、“飞线充电”等问题，多方协调解决18件，并通过集中整治形成长效管理机制，构建起“多方参与、协同共治”的社区治理新模式，切实解决群众急难愁盼问题。
东街社区将继续以新时代文明实践工作为抓手，聚焦群众关切，创新服务形式，通过“线上＋线下”相结合的方式，以通俗易懂的宣传、资源整合的帮扶、党群共建的活动、弘扬正气的行动、真诚务实的评价，推动文明实践成果惠及更多居民，让文明之花在社区落地生根。
作者：蒋生鹏
编辑：毛淑琴
二审：赵小康
终审：李镔
总编：来荣
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