网店的监管主要涉及 工商部门或市场监督管理部门。具体来说：
工商部门
根据《网络交易管理办法》和《中华人民共和国电子商务法》，从事网络商品交易及有关服务的经营者，应当依法办理工商登记，并由网站所在地的工商部门监管。
对于通过第三方交易平台销售商品或提供服务的经营者，其违法行为由平台经营者所在地的工商部门负责监管和查处。
市场监督管理部门
2018年机构改革后，原工商总局与食药总局、质监总局等合并，组建国家市场监督管理总局。因此，网络商品交易及有关服务的行为监督管理也可以由市场监督管理部门负责。
消费者可以向网店所在地的市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门会按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理相关投诉。
综上所述，网店的监管主要归工商部门或市场监督管理部门负责，具体监管责任根据网店的类型（如通过第三方平台或自建网站）和实际经营地等因素确定。建议消费者在遇到问题时，首先向网店所在地的市场监督管理部门进行投诉，以便更有效地维护自身权益。
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