淘宝客服的假期安排通常会根据公司的具体规定、行业特点以及节假日期间的业务需求来决定。以下是一些常见的安排方式：
春节假期：
春节是中国最重要的传统节日，淘宝客服的春节假期通常较长，一般在7-10天左右，但具体时间可能因公司而异。
轮岗制度：
为了确保顾客服务的连续性，在假期期间，淘宝客服部门可能会采取调班轮岗的措施，以确保有足够的员工处理顾客的问题和咨询。
加班安排：
在节假日期间，尤其是遇到淘宝的大型促销活动，客服可能需要加班。加班通常会有相应的加班工资作为补偿。
休息日安排：
客服的休息日可能包括年假、轮休日等，具体安排以面试时商家提供的详细规定为准。
班次设置：
为了应对高峰期和晚峰期，客服班次可能包括早班、中班和晚班，有时会根据店铺及品类情况调整班次数量。
福利待遇：
除了法定节假日外，客服还可能享有带薪年假、产假、婚假等福利假期，以及五险一金、生日福利、节日礼品、夜班补贴等。
请根据您所面试的淘宝店铺的具体规定和安排，了解您的假期和加班政策。
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