长尾理论是从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。简单地讲就是，在我们的市场上，有数量很少的大热门产品，这些产品给企业和商家带来巨大的利润，我们把这些处于头部的产品称为大热门产品或大众产品；而那些看起来需求量很小，但却有非常巨大市场的小众产品，同样可以产生惊人的市场价值，这些产品处于市场的尾部，就像无限延伸的尾巴一样，这就是长尾理论名字的由来。长尾理论讲述的是这样一种思维方式：以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在通过互联网共同占据了一大块市场份额，这足以与最畅销的大热门产品匹敌。从这个角度讲，长尾理论是一种冷门思维，是一种重新界定市场的新思维。
长尾有两个特点：细和长。细，说明长尾是份额很小的市场，在以前这是不被重视的市场；长，说明这些市场虽小，但数量众多。巨大的数量的微小市场，却也占据了市场中可观的份额。长尾市场之所以被重视是和计算机和网络技术高度发展密不可分的。
互联网企业能够规模化地满足人们的个性化需求。长尾效应的成立有三个前提：第一，没有陈列成本，边际成本几乎为零；第二，打破地域限制，小需求可以被搜集起来，形成大需求；第三，顾客的个性化需求可以被规模化满足。小企业应用长尾效应，建议用两个简单的方法：一是借助大平台，做小众爆品；二是借助多团队，做快速个性。
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